Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Określenie sprzedawcy

 

1. Właścicielem Sklepu [dalej Sprzedawca] jest:

IWER Mosiek Andrzej 
Chojno 50; 63-921 Chojno 
NIP 6991866599 REGON 411554855
Tel: +48 781464728 
E-mail: iwer@iwer.pl

§2 Postanowienia ogólne

 

1. Sklep internetowy www.iwer.pl [dalej Sklep] prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej Regulamin].
2. Klientem [dalej Klient] może być:

• pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zamieszkała w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,
• pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,
• osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, która jest uprawniona do podejmowania decyzji oraz zaciągania zobowiązań w imieniu podmiotu,
• osoba małoletnia działająca za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5. Towary dostępne w Sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, z wyjątkiem towarów z wyraźnie oznaczonymi wadami lub śladami użytkowania. Odpowiedzialność za wady określona jest przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Sklep wprowadza do obrotu sprzęt elektryczny lub elektroniczny zgodnie z ustawą z 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.

§3 Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularzy interaktywnych dostępnych na stronach internetowych Sklepu (koszyk klienta).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail, wiadomości opisującej przedmiot zamówienia.
3. Informacje na stronie internetowej Sklepu, widoczne przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, są wiążące dla obu stron. Dotyczy to w szczególności: ceny, charakterystyki towaru, jego cech, elementów wchodzących w skład zestawu, terminów i sposobu dostawy.
4. Po złożeniu zamówienia, Sklep przesyła informację o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz kolejnych etapach na adres e-mail Klienta. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta tej informacji
5. Informacje na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§4 Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności:

a) płatność przy odbiorze (pobranie),
b) płatność przelewem na wskazane konto bankowe (przelew).

2. Ceny przesyłek określone są w podsumowaniu zamówienia.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
4. W przypadku płatności przelewem, należność powinna być uregulowana w terminie do 7 dni od potwierdzenia zamówienia.

§5 Wysyłka towaru

Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm kurierskich.

§6 Reklamacje z tytułu rękojmi

1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient powinien odesłać reklamowany towar do Sklepu wraz z opisem niezgodności.
2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
3. Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi przez okres 24 miesięcy.
4. Klient może żądać wymiany towaru, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadku istotnej wady. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania żądania.
5. Sklep może odmówić żądania Klienta, jeśli wymiana lub naprawa jest niemożliwa lub związana z nadmiernymi kosztami.
6. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient mający status konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, bez podawania przyczyny.
2. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia w terminie 14 dni od doręczenia towaru. Formularz odstąpienia jest dostępny na stronie Sklepu.
3. Klient zwraca towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt.
4. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, co Klient
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w określonych przypadkach, np. przy dostarczaniu treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym.

§8 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, takie jak:

a) kontakt poprzez formularz,
b) cykliczna wysyłka wiadomości poprzez newsletter,
c) prowadzenie Konta Klienta.

2. Usługi są świadczone 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Rezygnacja z usług możliwa jest bez dodatkowych kosztów w każdej chwili.

§9 Ochrona prywatności

1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności.

§10 Środki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do Internetu, aktywne konto poczty elektronicznej, obsługa JavaScript, akceptacja plików cookies.

§11 Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1.Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Regulamin może być zmieniony, a zmiany zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
3. Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail.
4. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji.
5. Klient akceptuje zmiany, jeśli nie wypowie umowy do końca okresu wskazanego w ust. 4.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązuje prawo polskie.

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

IWER Mosiek Andrzej
Chojno 5; 63-921 Chojno
tel. 781464728 
iwer@iwer.pl

Ja ___________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostawy następujących rzeczy:_____________________________________________________________

Data zawarcia umowy/dostawy:_____________________________________________________

Imię i Nazwisko Konsumenta:______________________________________________________

Adres Konsumenta:_______________________________________________________________

 

Podpis Konsumenta*:_____________________________________________________________

*tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej

 

Data: __________________________________________________




 

Załącznik nr 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

IWER Mosiek Andrzej
Chojno 5; 63-921 Chojno
tel. 781464728 
iwer@iwer.pl

Ja ___________________________ niniejszym informuję o wykryciu wad w następujących produktach:

2. _________________________________________________

Data wykrycia wady: _______________________________________

Szczegółowy opis wykrytych wad:__________________________________________________

Data zawarcia umowy/dostawy:____________________________________________________

Imię i Nazwisko Klienta:______________________________________________________

Adres Klient:_______________________________________________________________

Żądania Klienta: wymiany towaru na nowy/naprawy towaru/obniżenia ceny/odstąpienia od umowy – (o ile wada jest istotna)*.

*niepotrzebne skreślić

Wartość obniżenia ceny według żądania Klienta______________________________________

Informacje dodatkowe:_________________________________________________

 

Podpis Klienta**:_____________________________________________________________

**tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej

 

Data: __________________________________________________

 

 

Każdy Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/